在中國(guó)這個(gè)僅次于美國(guó)本土的全球第二大市場(chǎng),蘋果的終極精神圖騰(ultimatetotem)符號(hào)不再只屬于追求進(jìn)步的中產(chǎn)階層(盡管在歐美,蘋果產(chǎn)品只是平價(jià)電子產(chǎn)品)。在推出分期付款服務(wù)之前,平價(jià)的iPadmini以及近期撩撥“果粉”的iPhonemini傳聞已經(jīng)顯示出蘋果放低身段的姿態(tài)。
信息技術(shù)分析公司Forrester的首席分析師王平對(duì)本報(bào)記者說,蘋果正在遠(yuǎn)離過往在中國(guó)所代表的某種意義,特別是在運(yùn)營(yíng)商給iPhone產(chǎn)品更多補(bǔ)貼的時(shí)候。
象征意義
“你年會(huì)中什么了?”如果這個(gè)問題的答案是蘋果產(chǎn)品的話,會(huì)引來周邊同事嘖嘖羨慕聲。
位于上海南京西路的蘋果專賣店負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者,大部分公司還是選擇以iPad、iPhone為主作為大件抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,但也有公司購(gòu)買iPod、iTouch,由于年會(huì)客戶的增加,最近一個(gè)月店內(nèi)的銷量增長(zhǎng)了近兩倍。
從價(jià)格上看,2498元起售的iPadmini并非沒有合適的替代品,只不過有些消費(fèi)者更愿意擁有它,這似乎成為蘋果系產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來一個(gè)難以打破的觀念。
蘋果2012財(cái)年(截至當(dāng)年9月底)財(cái)報(bào)顯示,其在中國(guó)的凈銷售額達(dá)到227.97億美元,占整體凈銷售額的14.57%,是美國(guó)(609.49億美元,38.94%)之外的第二大市場(chǎng)。事實(shí)上,中國(guó)是美國(guó)之外僅有的對(duì)銷量貢獻(xiàn)超過10%的市場(chǎng),2011年亦是如此。而在2010年,中國(guó)市場(chǎng)的這一比例還只有4.24%。
“我2003年第一次使用蘋果的iPod,印象深刻的是它的體驗(yàn)和其他所有產(chǎn)品不一樣。”作為一名技術(shù)控,朱繼志偏愛蘋果產(chǎn)品,他現(xiàn)在是IC元器件電商科通芯城的負(fù)責(zé)人。
這批對(duì)科技和電子產(chǎn)品有著極高敏感度的用戶成為了蘋果在國(guó)內(nèi)的第一批粉絲。
外媒稱蘋果是“不勞而獲”的教科書,沒有在美國(guó)那樣大規(guī)模的營(yíng)銷和宣傳,2009年iPhone才正式在中國(guó)發(fā)售,比美國(guó)整整晚了兩年。
2012年圣誕節(jié)前,iPhone5登陸中國(guó)內(nèi)地。這款手機(jī)在中國(guó)首個(gè)周末銷售量突破200萬。這樣的成績(jī)還沒有來得及納入蘋果的2012財(cái)報(bào)。
一家廣東花都皮具廠的負(fù)責(zé)人楊俊這樣形容自己手上的iPhone5:“我太喜歡這部手機(jī)了,拍照方便,能存儲(chǔ)的東西也多。”
他難道不知道市面上有比蘋果拍照方便、存儲(chǔ)量大的品牌手機(jī)?楊俊在乎的是高價(jià)。
“如果降到4000元以下我就不會(huì)再買了!彼嬖V本報(bào)記者,自己幾乎不會(huì)落下每一款蘋果新品,除了iPhone5,他還有iPhone4S、iPadmini和兩臺(tái)蘋果電腦。
蘋果CEO庫(kù)克(TimCook)曾表示,中國(guó)有大量人口在邁入中高收入階層,蘋果的潛在顧客數(shù)量每天都在增加。這名后喬布斯時(shí)代的蘋果掌門人已經(jīng)三度訪問中國(guó)。
“這也許就是蘋果能在中國(guó)獲得如此巨大銷量的原因,對(duì)于一部分購(gòu)買者來說,iPhone不僅僅是很酷的電子產(chǎn)品,更是成功的象征,并不是所有的人都關(guān)心這款產(chǎn)品的功能。”一名在線零售負(fù)責(zé)人表示,在中國(guó)賺錢的速度太快了,有身份的人希望通過一些象征性的東西展示自己的成功。
也不是所有人關(guān)心蘋果這家企業(yè)的基本面,比如其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓制,抑或是其代工企業(yè)富士康時(shí)常陷入用工環(huán)境輿論爭(zhēng)議。
本周以來,需求下降致蘋果減少iPhone5零件訂單的消息持續(xù)困擾蘋果股價(jià)。美東時(shí)間14日和15日,蘋果股價(jià)連續(xù)下跌,收盤報(bào)每股485.92美元,創(chuàng)11個(gè)月以來新低。而在2012年9月21日iPhone5在美國(guó)上市之時(shí),蘋果股價(jià)曾經(jīng)攀上705.07美元峰值。
平民猜想
蘋果的標(biāo)簽無處不在,比如用蘋果手機(jī)登錄郵件,都會(huì)自動(dòng)生成一段“發(fā)自我的iPhone”的文字,在登錄即時(shí)通訊軟件時(shí)則會(huì)顯示類似于iPhone在線的提示。在一定程度上,這些小細(xì)節(jié)能夠讓使用者變得有些“與眾不同”,不管用戶樂不樂意,對(duì)方都會(huì)知道自己使用的手機(jī)品牌。
這讓一些中低收入者找到了購(gòu)買“iPhone用戶”身份的機(jī)會(huì)。
本報(bào)記者在淘寶中搜索“iPhoneQQ代掛”,搜索欄顯示有1187個(gè)寶貝。在一家店鋪中,一項(xiàng)“iPhoneQQ代掛、iPhone圖標(biāo)顯示、蘋果4版QQ在線顯示2元/月”的商品一個(gè)月賣出的數(shù)量為702件。
如果說類似的消費(fèi)者在踮起腳尖觸摸蘋果的話,后者亦在放低身姿。
在中國(guó)市場(chǎng),傳聞中的“丐版iPhone”被視為蘋果去精英華的信號(hào)。前不久,上游產(chǎn)業(yè)鏈中傳出了蘋果要做低端版iPhonemini的說法。對(duì)此,蘋果給出了回應(yīng)。有媒體援引蘋果全球高級(jí)副總裁菲利普·席勒(PhilipSchiller)的話說:“現(xiàn)在人們開始使用廉價(jià)的智能機(jī)取代功能機(jī),這個(gè)不是蘋果公司產(chǎn)品發(fā)展的方向,我們要做智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)市場(chǎng)份額不是特別關(guān)心!
“為什么不呢?想想喬布斯發(fā)布的iPodnano,蘋果為什么要放過這個(gè)市場(chǎng)?”一媒體人在微博上表示,如果蘋果出了廉價(jià)版iPhone,那也是蘋果的手機(jī)。
事實(shí)上,其實(shí)已經(jīng)有越來越多的用戶買到了平價(jià)蘋果產(chǎn)品。
在水貨市場(chǎng),不到4000元的價(jià)錢可以從相熟的黃牛手上買到一部九成新iPhone5(官方價(jià)格是5288元起)。而iPhone過代產(chǎn)品在中國(guó)的二三線市場(chǎng)成為了搶手貨。
最近蘋果中國(guó)官網(wǎng)上推出的分期付款計(jì)劃,也讓蘋果產(chǎn)品變得更“便宜”。
“我們可以清楚地看到,iPhone5的相當(dāng)一部分銷量都來自于合約機(jī)。由于運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼,將使得iPhone產(chǎn)品更容易地進(jìn)入到非高收入人群!蓖跗秸f,iPhone將不會(huì)成為身份的象征,而消費(fèi)者也會(huì)更理性地看待產(chǎn)品的選擇和自身需求之間的關(guān)系。
蘋果會(huì)為“平民”而生嗎?